Întrebări frecvente




1. Am nevoie de programare?

Nu, in niciunul din centrele noastre din tara nu este necesara programarea prealabila pentru efectuarea testelor.

2. Ce preturi au testele?

Rt PCR = 310 Lei
Rt PCR + = 380 Lei
Rt PCR non invaziv = 450 Lei
Antigen = 100 Lei
Antigen plus = 170 Lei
Analize IgG/IgM = 150 Lei
Test rapid IgG/IgM = 59 Lei

3. In cat timp primesc rezultatul si unde?

Pentru toate tipurile de teste RT-PCR si Analize IgG / IgM primiti rezultatul in ziua urmatoare recoltarii. Rezultatul va fi primit pe adresa de email furnizata sau pe numarul de telefon prin aplicatia WhatsApp in functie de alegerea facuta in momentul recoltarii.

Pentru testele rapide Antigen sau IgG / IgM primiti rezultatul printat in 15 minute de la recoltare.

4. Am nevoie de rezultat in 24 de ore, se poate plati o taxa de urgenta?

Din pacate nu exista taxa de urgenta rezultatele sunt transmise in maximum 48 de ore de la recoltare.

5. Rezultatul poate fi verificat si online pe site?

Nu, acesta este transmis doar via email sau WhatsApp.

6. Pot sa primesc rezultatul si in alta limba?

Da, rezultatele testelor RT-PCR si ANTIGEN pot fi emise si in limba engleza la cerere. Acest lucru trebuie mentionat in momentul recoltarii.

7. Recomandari inainte de recoltare?

Pentru Testele RT-PCR recomandam sa nu consumati alimente sau bauturi alcoolice, sucuri, cafea, etc. inainte cu 30-60 de minute inainte de recoltare si nici spray nazal cu minimum 4 ore inainte.
Pentru Testele Antigen recomandam sa nu folositi spray nazal cu minimum 4 ore inainte.

8. Exista o varsta minima pentru recoltarea testelor?

Nu, testele se pot face incepand cu o varsta foarte frageda (cateva saptamani).

9. Am primit rezultatul insa nu stiu sa il interpretez.

Rezultatul se afla pe coloana din mijloc, iar in dreapta este mentionat intervalul de referinta. Operatorii nostri nu au dreptul de a va deschide buletinul personal de analize.

10. Care sunt diferentele intre testele RT-PCR, ANTINGEN si IGG/IGM?

RT-PCR – Teste RT-PCR care pun in evidenta materialul genetic al virusului SARS-CoV-2. Se preleveaza o proba nazala si una faringiana, iar in urma analizei de laborator, acesta va diagnostica dacă sunteți infectat sau nu cu SARS-CoV-2.

RT-PCR+ - Se preleveaza o proba nazala si una faringiana, permite detectarea simultana a virusului care declanseaza COVID-19 si a virusului gripal (influenzele A/B).

RT-PCR Non-Invaziv - Acest test permite depistarea virusului SARS-CoV-2 din saliva colectata din cavitatea bucala.

ANTIGEN Biocredit si Frend - Teste rapide bazate pe detectia de antigen, care pun in evidenta prezenta unor proteine din componenta virusului SARS-CoV-2– antigene virale

Test rapid IgG/IgM - Teste rapide bazate pe detectia de anticorpi care pun in evidenta anticorpii produsi de corpul nostru ca raspuns la infectia COVID-19.

Test serologic(cantitativ) IgG/IgM - Teste serologice de laborator care masoara in laborator anticorpii produsi de corp ca raspuns la infectia COVID-19.

11. Care sunt diferentele dintre Antigen KIT BIOCREDIT si Antigen FREND?

Test Rapid Antigen KIT BIOCREDIT COVID-19 avizat DSP.
la prețul de 100 Lei - imuno-analiza cromatografica, se face prelucrarea si interpetarea se face de catre personalul medical. Maximum 15 minute.

Test Rapid Antigen KIT FREND COVID-19 avizat DSP.
la prețul de 170 Lei - imunologic de florescenta, prelucrarea de personal medical si interpretarea de aparat NanoEnTeK. Maximum 3-5minute.

12. Care este valabilitatea unui test?

Testul RT-PCR, RT-PCR+ si RT-PCR Non Invaziv sunt valabile 72 de ore din momentul recoltarii. Aceste valori pot fi diferite in functie de regulile interne ale unei tari.

13. Ce fel de test este folosit pentru turism?

Testul RT-PCR, RT-PCR+ si RT-PCR Non Invaziv sunt cele 3 teste pe baza carora se poate trece granita. Acestea sunt recunoscute la nivel international.

In functie de destinatia aleasa, anumite tari accepta si anumite tipuri de teste rapide ANTIGEN. Pentru a va asigura va rugam sa cititi regulile de intrare in tara sau sa va informati de pe site-ul Ministerului Afecerilor Externe.

14. Unde aveti centre?

Puteti folosi harta interactiva (https://okmedical.ro/) pentru a putea selecta orasul in care doriti. (Doar orasele cu punct de recoltare deschis se vor deschide intr-o pagina secundara unde veti gasi toate informatiile necesare – locatie, program, teste)

15. Doresc factura, cum procedez?

In cazul in care nu ati solicitat factura in centrul de recoltarela momentul achitarii va rugam sa trimiteti un email pe adresa centrului unde v-ati testat impreuna cu urmatoarele informatii :
Nume, prenume, numar de telefon, datele de facturare, poza bonului fiscal si locul testarii.

BUCUREȘTI:
[email protected]
[email protected]
buzesti[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]

IAȘI - [email protected]
BACĂU - [email protected]
BRAȘOV - [email protected]
CLUJ-NAPOCA - [email protected]
CONSTANȚA - [email protected]
CRAIOVA - [email protected]
FOCȘANI - [email protected]
GALAȚI - [email protected]
PITEȘTI - [email protected]
PLOIEȘTI - [email protected]
SIBIU - [email protected]
TIMIȘOARA - [email protected]

DOMICILIU – [email protected]

16. Imi vreau banii inapoi, cum fac?

Pentru situatiile in care se aproba returnarea sumelor achitate, va rugam sa trimiteti un email pe adresa [email protected] impreuna cu informatiile:

Data achitare, nume, prenume, dovada platii, cont IBAN si motivul restituirii. Dupa analizarea situatie se va hotari decizia daca returnarea se incadreaza in unul din urmatoarele puncte:

1. Nu au fost efectuate serviciile medicale solicitate.

2. Nu mi-au fost efectuate serviciile medicale solicitate in termenele prevazute pe site-ul okmedical.ro.
- *Exceptie - Daca informatiile legate de transmiterea rezultatelor au fost furnizate gresit catre operatorii care introduc datele in sistem – orice intarziere a rezultatului cauzat de acest lucru vor elimina posibilitatea de restituire a sumei achitate.